Veelgestelde Vragen
Alles wat je wilt weten over SocialFlow. Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op.
Algemeen
Wat is SocialFlow?
SocialFlow is een all-in-one social media management platform ontwikkeld door CreativeByKay. Het stelt je in staat om content te plannen, publiceren en analyseren voor alle grote social media platforms vanuit één centraal dashboard.
Voor wie is SocialFlow bedoeld?
SocialFlow is ontworpen voor social media managers, marketing bureaus (SMMA), kleine en middelgrote bedrijven, freelance content creators, e-commerce bedijven en corporate marketing teams.
In welke talen is SocialFlow beschikbaar?
SocialFlow is momenteel beschikbaar in het Nederlands. De AI content generatie ondersteunt meerdere talen.
Platforms & Integraties
Welke social media platforms worden ondersteund?
SocialFlow ondersteunt Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube en Google Business Profile. We werken continu aan het toevoegen van nieuwe platforms.
Kan ik SocialFlow koppelen met andere tools?
Ja! SocialFlow biedt integraties met Zapier, webhooks en RSS-feeds. Met het Agency plan heb je ook toegang tot onze volledige API.
Hoe koppel ik mijn social media accounts?
Na het aanmaken van je account kun je via de instellingenpagina je social media accounts koppelen via veilige OAuth-authenticatie. Het proces kost minder dan 2 minuten per platform.
Features
Hoe werkt de AI content generatie?
Onze AI analyseert jouw merkidentiteit, doelgroep en best-presterende content om unieke captions, contentideeën en afbeeldingen te genereren. De AI leert van je brand voice en past zich aan aan jouw stijl.
Wat is Social Listening?
Social Listening stelt je in staat om keywords, hashtags, merknamen en concurrenten te monitoren op social media. Je krijgt real-time meldingen en sentimentanalyse zodat je altijd op de hoogte bent van wat er over jouw merk wordt gezegd.
Kan ik posts vooruit plannen?
Absoluut! Met de visuele content kalender kun je posts dagen, weken of maanden vooruit plannen. Gebruik drag-and-drop om posts te verplaatsen en bulk scheduling om meerdere posts tegelijk in te plannen.
Hoe werkt de automatisering?
Je kunt automatiseringsregels instellen op basis van triggers en acties. Bijvoorbeeld: automatisch content recyclen, posts goedkeuren op basis van criteria, of meldingen versturen bij hoge engagement.
Prijzen & Accounts
Kan ik SocialFlow gratis uitproberen?
Ja! Je kunt SocialFlow gratis uitproberen. Registreer een account en ontdek alle features zonder verplichtingen.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen zonder boetes of langetermijnverplichtingen. Je behoudt toegang tot je account tot het einde van de huidige factureringsperiode.
Kan ik upgraden of downgraden?
Ja, je kunt op elk moment upgraden of downgraden. Bij een upgrade krijg je direct toegang tot de extra features. Bij een downgrade wordt de wijziging actief aan het einde van je huidige factureringsperiode.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, American Express), iDEAL en SEPA-incasso via onze betalingspartner Stripe.
Beveiliging & Privacy
Hoe veilig is mijn data?
SocialFlow gebruikt enterprise-grade beveiliging met versleutelde verbindingen (TLS 1.3), veilige OAuth tokens, row-level security in de database en GDPR-compliant dataverwerking. Je data wordt opgeslagen in EU-datacenters.
Voldoet SocialFlow aan de AVG/GDPR?
Ja, SocialFlow is volledig AVG/GDPR-compliant. We verwerken persoonsgegevens alleen voor het leveren van onze dienst en delen geen data met derden zonder toestemming.